Статьи

Как купить палатку в интернет магазине Лотос

Для кого эта статья?

В первую очередь для тех, кто еще не покупал ничего в интернете, или купил, но неудачно, а также для тех, кто не решается, опасаясь сделать покупку палатки онлайн.

Почему нам доверяют покупатели?

Мы являемся производителем палаток с 2003 года и, соответственно, у нас уже давно разработана оптимальная система онлайн продаж и отправок заказов по России и за рубеж. Мы сотрудничаем с многими магазинами туристического снаряжения и организациями с юридических лиц; продаем свою продукцию и розничным покупателям. Покупатели доверяют нам, потому что находят массу положительных отзывов потребителей, уже купивших палатки у нас на нашем сайте. "Компания Лотос" дорожит своей репутацией и своим брендом.

Как российский производитель, мы находимся рядом с Вами, и всегда готовы помочь. Наши производственные мощности находятся в Московской области, в г. Подольск. Если нужен ремонт изделия или консультация, мы оперативно поможем вам. Любые ремкомплекты и аксессуары для палаток всегда доступны для заказа.

Наши конструкторы тестируют палатки в сложных погодных условиях. У нас отлажена обратная связь с потребителями, и мы всегда с вниманием анализируем их пожелания и предложения для того, чтобы сделать наш продукт еще более удобным и качественным.

Гарантия качества палаток Лотос

Мы полностью гарантирует качество производимой продукции. Каждый случай рекламаций, произошедших даже в результате нестандартных случайных ситуаций или неосторожных действий со стороны пользователя, анализируется конструкторами-технологами с точки зрения возможности дополнительного повышения надежности и ресурса палатки. Мы относимся с пониманием и благодарностью к каждому из пользователей, купивших палатку ЛОТОС, так как признание каждого владельца палатки ЛОТОС величайшая ценность Компании. Если у Вас возник вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у менеджеров, позвонив по бесплатному телефону 8 800 3334622 или задать вопрос в онлайн чат на сайте с понедельника по субботу с 9:00 утра до 19:00 вечера по Московскому времени (а также в некоторых случаях и вне рабочего времени). Теперь расскажем подробно, как купить палатку на сайте lotostent.ru.

Информация о покупаемом продукте

Перед покупкой палатки в сети интернет важно получить максимум информации о товаре. На сайте lotostent.ru каждая модель палатки имеет подробное описание; в отдельной вкладке указаны технические характеристики и состав материалов. Обратите внимание на то, что товары разделены по группам на летние палатки, зимние палатки и всесезонные палатки. Если Вы ограничены в весе поклажи (что может быть важно для перелетов или грузоподъёмности плав средств), обратите внимание на весовые характеристики товара. Не лишним будет ознакомиться и с содержанием отдельных обзоров в разделе "Статьи", в которых подробно описаны сравнительные технические характеристики и особенности использования палаток различных типов в разных погодно-климатических условиях.

Где найти отзыв покупателя о палатке?

Кроме описания от производителя, полезно изучить объективные отзывы от пользователей, купивших палатки. Их Вы найдете на сайте в группе «Вконтакте», на форуме «Русфишинг» (в ветке "палатки Лотос") а также в видео обзорах на. YouTube. Некоторые отзывы мы дублируем на странице товара. Определившись с выбором, кликните на приглянувшийся вариант для перехода в карточку товара. Здесь Вы найдете полное описание палатки, ее технические характеристики, фото и видео информацию, а также отзывы. Поскольку одним из преимуществ палаток Лотос является возможность для пользователя конструировать собственный вариант их комплектации, на странице товара внизу перечислены аксессуары, которые можно приобрести дополнительно.

Первый этап покупки палатки

Перед тем, как добавить товар в корзину, отберите нужные варианты цвета/модели/сборки, указанные под ценой. Например, палатка «ЛОТОС 5 Мансарда» представлена двумя моделями «Мансарда» и «Мансарда М». А Всесезонную универсальную палатку «ЛОТОС 5У» можно купить в нескольких вариантах цветовой расцветки тента и версий внутреннего утепления. Выбрав нужную модель палатки, нажимаем кнопку «в корзину»; можно ее дополнить аксессуарами или другим товаром. Наконец, все товары выбраны и лежат в корзине заказа, в которой видно их количество, вес и общая стоимость.

Оформление покупки

Значок корзины расположен наверху страницы сайта. Нажмите на значок и далее на кнопку «Оформить заказ». Вам откроется страница корзины, в которой будет находиться палатка и другие товары, которую Вы выбрали. Там в корзине присутствуют две кнопки «В кредит» и «Оформить заказ». Вы можете Если Вы желаете выбрать вариант «В кредит», укажите свои данные, чтобы Вам могли перезвонить сотрудники кредитного отдела для уточнения удобных для Вас условий кредитования. При выборе «Оформить заказ» Вы переходите напрямую к оформлению заказа. Главное, что нужно заполнить – это Ваши данные.

Какие данные нужны для покупки и почему

Обратите внимание, что для оформления заказа по Москве, достаточно указать фамилию, имя, отчество и телефон получателя, а также адрес электронной почты для тех, кто желает получать на электронную почту сообщения о статусе оплаты и доставки заказа. Для отправки курьером Вы можете указать любой удобный для Вас адрес. Но в случае отправки в другой город или страну потребуется точный адрес с индексом; в некоторых случаях может потребоваться серия, номер и дата выдачи паспорта получателя товара. Эти паспортные данные требуются и в случаи пересечения Вашей покупки границы Российской Федерации. Вы можете быть спокойны за сохранность персональных данных; они не передаются третьим лицам и не используются в иных целях. После указания места получения, Вам предложат выбрать вариант оплаты и доставки. Подробнее рассмотрим каждый пункт.

Варианты доставки

На сайте автоматически рассчитывается тариф и указывается цена перевозки. Выберите варианты отправки: до двери или до ближайшего склада. Если остались вопросы по отправке, лучше выберите вариант «без учета доставки». Менеджер позвонит Вам и поможет подобрать оптимальный вариант.

Оплата

Выберите удобный способ оплаты. Обратите внимание, что при оплате банковской картой Вы будете перенаправлены на отдельную страницу Сбербанка, где Вы сможете оплатить заказ картой любого банка России, Казахстана, и без комиссии! Мы также можем принять оплату местной валютой из любой страны; свяжитесь с менеджером для уточнения подробностей. Если необходимо, оставьте комментарии к заказу и нажимайте кнопку «Оформить заказ».

Доставка

После того, как заказ сформирован, Вам перезвонит менеджер, чтобы уточнить, остались ли у Вас вопросы и пожелания по заказу. После того, как все аспекты оплаты и доставки будут уточнены, на Ваш электронный почтовый адрес поступит уведомление., В тот же день Ваша палатка будет упакована в картонную коробку и отправлена по назначению,  а Вам будет выслан трек номер для отслеживания заказа. Вы можете получить свою палатку на следующий день после оформления заказа по Москве. Срок доставки в другие города России и страны составит  от 2 до 10 дней. Точный срок и стоимость заказа с учетом Ваших пожеланий можно узнать на сайте в процессе оформления заказа или уточнить у менеджера магазина в форме обратной связи на сайте или по бесплатному телефону 8 (800) 333 4622.

Получение заказа

После того, как Вы получите посылку от курьера или в транспортной компании, убедитесь, что целостность ее упаковки не нарушена. Если она повреждена, обратитесь к транспортной компании за компенсацией. Не переживайте, мы Вам обязательно поможем. Еще ни один из наших покупателей не остался без своей палатки. У Вас остаются на руках все документы с указанием цены товара, и Вам обязаны возместить ущерб. Но, как правило, все палатки доходят до покупателя целыми и невредимыми. И обратите внимание, на все палатки предоставляется годовая гарантия.

Что делать, если возникли проблема с доставкой

Мы очень гордимся отлаженной службой перевозок, так как она доставляет товар в срок и в полной сохранности. Если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства, мы подскажем Вам, как и что делать. Никто не останется без своей покупки! После получения вожделенной палатки "Лотос" и первого выезда на природу очень просим Вас поделиться впечатлениями и оставить отзыв на нашем сайте или в своем блоге. Это важно для других покупателей, которые планируют приобрести палатку и хотят получить реальные отзывы от реальных пользователей. 

Можете оставить текстовый отзыв, описав плюсы (а, возможно, и минусы) пользования палаткой. Если есть возможность, разместите видовые фотографии палатки, в идеале - оставьте видео отзыв, где все видно в режиме реального времени и более понятно. Ваше мнение о палатке поможет другим сделать правильный выбор!

Напиши свой отзыв о продукции Лотос

После получения вожделенной палатки "Лотос" и первого выезда на природу очень просим Вас поделиться впечатлениями и оставить отзыв на нашем сайте или в своем блоге. Это важно для других покупателей, которые планируют приобрести палатку и хотят получить реальные отзывы от реальных пользователей. Можете оставить текстовый отзыв, описав плюсы (а, возможно, и минусы) пользования палаткой. Если есть возможность, разместите видовые фотографии палатки. В идеале - оставьте видео отзыв, где все видно в режиме реального времени и более понятно. Ваше мнение о палатке поможет другим сделать правильный выбор!

Остались вопросы?

Сотрудники "Компании Лотос" готовы проконсультировать Вас по телефону, в онлайн чате на сайте или через удобные для Вас социальные сети с понедельника по субботу с 9:00 по 19:00 по московскому времени (а также в некоторых случаях и вне рабочего времени!)